Con l'intuitivo Natural Voice Control, puoi usare la tua voce per comandare comodamente la radio, le funzioni del telefono, la tua musica, il climatizzatore a tre zone e il navigatore opzionale. Ad esempio, puoi selezionare la stazione radio o scegliere la voce della rubrica o il numero di telefono che stai cercando. Basta dire "Ciao Volkswagen" per avviare il controllo vocale naturale. Il veicolo diventa così un interlocutore intelligente, perché il comando vocale comprende anche libere formulazioni della vita quotidiana.
Inoltre, grazie ai microfoni digitali, ora riconosce anche se sta parlando il guidatore o il passeggero, ad esempio per fornire l'aria condizionata nel veicolo in modo specifico alla persona che ne fa richiesta. Il sistema ottimizzato pone anche domande o si lascia interrompere.
Le risposte e i suggerimenti del comando vocale provengono da due fonti: il cloud e le informazioni memorizzate offline nel veicolo. La corrispondenza online aumenta il tasso di riconoscimento e la qualità dei risultati – le informazioni offline sono disponibili anche in assenza di rete mobile, ad esempio in un parcheggio sotterraneo.